Franquicias: Expectativas mutuas y consideraciones
generales del contrato
Franquiciante:
Las principales expectativas del franquiciante radican en
que su futuro franquiciado sea un empresario capaz.
Espera también que se trate de una persona solvente moral y
materialmente, para afrontar el tipo de inversión y gasto
inicial de que se trate.
El perfil esperado del franquiciado es el de un empresario
honrado, capaz y con ganas de crecer a riesgo de inversión
propia, sin requerirse, habitualmente, previo conocimiento
del negocio del contrato.
Y un punto muy importante en las expectativas del
franquiciante es que el beneficiario de la franquicia opere
personalmente el local o por lo menos que ejerza un control
indelegable y activo sobre el mismo, porque en estos
contratos las condiciones personales de los contratantes
constituyeron un motivo esencial para la celebración del
acto.
Franquiciado:
Las expectativas sobre sus co-contratantes son:
-
Que el titular de la marca conozca bien su negocio, lo haya
operado durante el tiempo suficiente para experimentarlo,
puliendo errores y desarrollando técnicas y estrategias del
mercado apropiadas (el know-how.
-
Confía que las estadísticas sobre rentabilidad, amortización
de inversión, gastos e ingresos presuntos sean reales y no
hayan sido dibujados para aparentar una falsa expectativa
comercial.
-
Espera ser correctamente adiestrado, contar con un buen
asesoramiento en forma constante, un buen manejo de imagen
de marca, calidad de producción, mejoramiento y desarrollo
de la red.
Cada una de las expectativas de los contratantes debería
tener su debida expresión en el contrato. Además este
acuerdo debería prever las consecuencias para el
cumplimiento de las obligaciones recíprocas de los
contratantes, con un equilibrado sistema de constitución en
mora, un régimen de penalidades acorde a la gravedad de las
faltas y que contemple con justicia las situaciones que
pudieran presentarse permitiendo, cuando resulte posible,
subsanar eventuales incumplimientos atendiendo siempre a los
principios de buena fe y subsistencia del contrato.
Obligaciones de las partes:
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El franquiciante |
El franquiciado |
|
Ceder el uso de la marca |
Cumplir con los estándares de calidad y operación |
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Transferir el Know–how |
Entrenarse |
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Brindar asistencia permanente |
Dar un buen uso de la marca |
Dra. Natalia Flores
Artículo extraído de www.guiaburzaco.com.ar Para
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