Franquicias, un detallado informe (1ra parte)
Introducción
Estamos inmersos en un mundo en permanente cambio,
cultural, social, político y económico, en el que las
exigencias del mercado son cada vez mayores; la competencia
por la atracción de consumidores es despiadada y aparecen
nuevos empresarios con novedosas propuestas que representan
una salida diferente a las formas de venta tradicionales.
Por tales motivos surge en E.E.U.U. el sistema de
franquicias como un desarrollado método de comercialización
que en la actualidad representa en este país más de un
tercio del total del comercio minorista, y su sed de
expansión hizo que la década del 90´ se vea caracterizada
por la internacionalización de este negocio.
En nuestro país, si bien aun no ha sido muy explotado como
en otros países más adelantados, el sistema de franquicias
ha sido adoptado por los empresarios argentinos y tiende a
incorporar cada día más adeptos y producir así una expansión
lenta pero sostenida.
Debido a estas premisas se presentan en el siguiente trabajo
distintos aspectos referentes al franchising con el objeto
de analizar este fenómeno que viene operando exitosamente en
el comercio mundial minorista.
Definiciones del franchising
Según distintos autores se define cómo un moderno
sistema de distribución comercial, como una eficiente
técnica de marketing o cómo un eficaz generador de
mini-empresarios exitosos.
Desde el punto de vista técnico, intervienen en él dos
partes:
Pueden diferenciarse dos tipos de franchising: la franquicia
de marca comercial y producto y la franquicia empresaria.
La primera consiste en la cesión del franquiciante al
franquiciado el derecho de usar su marca comercial o nombre
comercial y vender su producto.
La franquicia empresaria es aquella en la que el
franquiciante concede al franquiciado el derecho de usar su
marca o nombre comercial, de distribuir el producto o
brindar el servicio y asistirlo en todos los aspectos
inherentes al negocio (programas de asistencia y de
entrenamiento, le suministra un manual de operaciones,
estándares y niveles de calidad, programas de entrenamiento
y también de asistencia).
Categorias del franchising
Business Formal: Formato del negocio preestablecido que
se entrega como fórmula a una persona que es permanentemente
entrenada y controlada. Constituye el 90 % de las
franquicias (Marta Harff, I.A.C., Massera).
Distribución Ship: Predecesor del anterior: el
franquiciado tiene mayor libertad y menor apoyo. Se usa para
embotelladoras y estaciones de servicio como método de
expansión.
Corner Franchising: Se habilita un espacio del local
para vender productos de determinada marca. Hay contrato,
manuales y entrenamiento, pero la inversión es menor.
Franquicia por Conversión: Cuando un negocio que
vende productos similares a los de la franquicia se
transforma en un franquiciado.
Franquicia Industrial: Hay una transferencia de know
how para producir el bien, requiere gran inversión del
franquiciado, es un contrato muy complejo.
Franquicia Individual: Se le otorga a una persona
para que opere en un solo negocio en un lugar establecido,
dependiendo de una franquicia maestra.
Multineidad Territorial: Se otorga en un territorio
dentro del cual un franquiciado puede abrir varios locales o
tener subfranquiciados.
Franquicia Maestra o Subfranchise: Un empresario
compra una franquicia en otro país y adquiere el derecho
para venderla a otros franquiciados.
Características del sistema
Los sistemas de franchising se sustentan en tres pilares
básicos:
-
Una marca exitosa, que otorga una objetiva confiabilidad
dentro del mercado donde se actúe.
-
Un elaborado know-how, que estructura el estilo del
negocio y es lo que lo diferencia de cualquier otro
sistema de distribución comercial.
-
Una asistencia técnica brindada por el franquiciante,
que debe estar dirigida a mantener la red a la
vanguardia de todos los demás comerciantes que compitan
en el rubro.
La publicidad que hace el franquiciante, el poder de venta
de la marca y las estrategias de marketing aumentan el
atractivo de este sistema de comercialización. Sin embargo,
es importante tener en cuenta que, al exhibir una
determinada marca, el franquiciado arrastra tras de sí una
serie de políticas y estrategias que el franquiciante impuso
en el mercado. Concordar con ellas es un requisito
fundamental para la evolución armoniosa del negocio.
Dra. Natalia Flores
Artículo extraído de www.guiaburzaco.com.ar Para contactarse
con la Dra. Natalia Flores comunicarse con PRONTO (
PROfesionales en Negocios Tramites y Organización) al
teléfono 011-4299-5136 o enviando un e-mail a burzaco@argenguide.com.ar
Dra. Natalia Flores
Artículo extraído de www.guiaburzaco.com.ar Para
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